Нужно ли писать заявление на возврат? По закону купленный товар можно вернуть, если он не подошел по цвету, размеру, комплектации и другим характеристикам, — для этого нужно заполнить заявление на возврат товара от покупателя.
Для оформления заявки на возврат товара, кроме заявления, нужно принести или доставить покупку в магазин, предъявить паспорт, чек или другие платёжные документы. Отсутствие чека не является причиной отказа покупателю в возврате, если он сможет доказать факт покупки. Можно привлечь свидетелей или принести часть упаковки, где виден штрихкод товара.
Поэтому в принципе покупатель вправе без письменного заявления вернуть товар и получить обратно уплаченные за него деньги. И даже если он напишет заявление, вы не вправе требовать у него паспорт, чтобы убедиться, что он указал в нем верные паспортные данные.
Для покупателей, впрочем как и для продавцов следует отметить, что для оформления возврата не обязательно иметь чек ККТ. Согласно требований закона достаточно иметь товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Но письмо, обязательно должно быть: заказным, с уведомлением, с описью вложения. Можно выдать доверенность третьему лицу, например, юристу, чтобы тот решал все вопросы, связанные с возвратом товара и получением денег. Поверенный, в том числе, сможет подать заявление, о котором идет речь в статье. Продавец обязан отреагировать на заявление.
А нужно ли заявление на возврат товара? Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 или ГК РФ не обязывают покупателей оформлять письменные заявления на возврат товара. По сути, достаточно и устного уведомления продавца о своем намерении получить деньги за возвращаемый товар.
Покупателю возвращается сумма, равная цене товара в день реализации. Есть и еще один нюанс в условиях возврата, о котором мало, кто знает. Покупатель не обязан предъявлять чек за товар, он может доказать покупку свидетельскими показаниями (статья 493 ГК РФ).
По сложившейся практике письменное заявление покупателя не нужно, если он возвращает товар в день покупки до закрытия смены и на том аппарате ККТ, ...
Единой, обязательной к применению формы заявления на возврат денег за возвращаемый товар нет. Чтобы унифицировать свой документооборот и ...
По закону купленный товар можно вернуть, если он не подошел по цвету, размеру, комплектации и другим характеристикам, — для этого нужно заполнить заявление ...
Что нужно указать в заявлении на возврат денежных средств за товар ... Форма (образец) заявления на возврат денежных средств не закреплена в ...
Кассовые операции: Здравствуйте! Подскажите нужно ли покупателю писать заявление о возврате денежных средств за товар?
Заявление нужно направлять на имя руководителя предприятия, которое продало товар. Там же, в начале документа, нужно вписать данные о покупателе ...
Возможные причины возврата товара. Чтобы правильно составить документ, прежде всего, необходимо определиться с причиной возврата. Это может быть ...
Для того чтобы вернуть покупку, клиенту необходимо подать заявление на возврат товара. Его составляют в свободной форме.
Для возврата товара вам необходимо оформить заявление на возврат и предоставить кассовый чек вашему контрагенту. В заявлении указываете паспортные данные, ...