Автор вопроса: Андрей Егоров

Опубликовано: 02/04/2023

Нужно ли указывать паспортные данные при возврате товара?

У нас есть 22 ответов на вопрос Нужно ли указывать паспортные данные при возврате товара? Скорее всего, этого будет достаточно, чтобы вы получили ответ на ваш вопрос.

Можно ли сделать возврат без паспортных данных?
Нужно ли указывать паспортные данные в заявлении?
Почему возврат только по паспорту?
Нужно ли указывать паспортные данные при возврате товара? Ответы пользователей
Нужно ли указывать паспортные данные при возврате товара? Видео-ответы

Отвечает Настя Каерлибер

№ 2300-I "О защите прав потребителей" (далее – Закон) потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы за товар. При этом в Законе о необходимости предъявления паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, не говорится.Dec 12, 2018

При возврате товара в магазин продавцы обычно просят покупателей предъявить паспорт. Но где гарантия, что ваши паспортные данные не попадут после этого к мошенникам? Зачем вообще магазину эти данные и можно ли их не предоставлять?

Потому при указании данных паспорта от руки специалисты советуют покупателям делать копию заявления и расходно-кассового ордера. Эксперты напоминают: предъявление паспорта при возврате товара касается лишь оплаты наличными. А вот при отмене банковских операций документ не обязателен.

Нельзя также признавать требования продавца неправомерными, когда он просит указать в заявлении на возврат паспортные данные покупателя (постановление ВС РФ от 15.06.2016 № 25-АД15-3). В случае оплаты товара банковской картой, то возвращение денежных средств должно происходить на банковскую карту.

Если возврат производится из кассы, то оформляется РКО (это регламентируется п.6.1 Указаний Банка России от 11 марта 2014 г. № 3210-У) и без паспортных данных не обойтись. При оформлении РКО кассир должен не только проверить паспортные данные получателя денег, но и внести их в соответствующие графы РКО.

Можно ли сделать возврат без паспортных данных?

В ст. 18 и ст. 25 закона «О защите прав потребителей» написано, что покупатель не обязан предъявлять паспорт или его копию продавцу, при совершении возврата или обмена изделия. И совершенно неважно, по каким причинам вы это делаете.

Нужно ли указывать паспортные данные в заявлении?

В числе прочего в ГПК закрепили, что в исковом заявлении надо указать любой из идентификаторов граждан-ответчиков: ИНН, СНИЛС, паспортные данные и прочее. Делать это обязательно.

Почему возврат только по паспорту?

В первую очередь, для возврата товара паспорт нужен с целью оформления оправдательной документации. При этом необходимо учитывать, что в законодательстве не прописано, что продавец, требуя паспорт, превышает свои полномочия или же нарушает права покупателя.

Нужно ли указывать паспортные данные при возврате товара? Ответы пользователей

Отвечает Влад Харламов

Эксперты напоминают: предъявление паспорта при возврате товара касается лишь оплаты наличными. А вот при отмене банковских операций документ не ...

Отвечает Александр Карпызин

В законе нет никаких данных о том, что необходимо предъявлять или передавать свой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, продавцу в момент возврата ...

Отвечает Саша Логинов

ГГГГ, из которой следует, что стоимость товара - Гидробокс CS-007-2L глубокий поддон составила <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек (без НДС), НДС < ...

Отвечает Сергей Милохин

Ответ: По вопросу указания паспортных данных при возврате товара. Нет, по общему правилу паспортные данные не являются обязательными при ...

Отвечает Антон Романов

Надо ли в данном случае оплачивать гос пошлину? 2. В случае неудовлетворения требования интернет магазином, что я могу ему предъявить? Можно ли указать ...

Отвечает Григорий Малинин

Как выдавать деньги по расходному кассовому ордеру. Всегда ли нужно указывать паспортные данные покупателя при возврате товара?

Отвечает Тебриз Пустоплеснов

Ответ: Копия паспорта покупателя не нужна, а в заявлении на возврат паспортные данные лучше указать. Ни ГК РФ, ни Закон № 2300-I не содержат положений, прямо ...

Отвечает Елизавета Шереметьева

е. предусмотренное в статьях 18 и 25 закона РФ «О защите прав потребителей» можно отметить, что потребителю совсем не требуется иметь при себе ...

Отвечает Дмитрий Панкратов

В заявлении на возврат следует указать: ФИО Покупателя, паспортные данные Покупателя (серия, номер, кем и когда выдан паспорт), адресные данные Покупателя ...

Нужно ли указывать паспортные данные при возврате товара? Видео-ответы

Нужен ли паспорт для возврата товара в магазин?

Нужен ли паспорт для возврата товара в магазин? Ответ во 2й серии проекта #ВКАРАНТИНЕ ))) Проанализировано ...

ЗАЧЕМ НА АЛИЭКСПРЕСС УКАЗЫВАТЬ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ?

Всем привет, в этом видео я расскажу зачем нужно указывать паспортные данные на алиэкспресс. Группа с ...

Права потребителя при возврате товара: что нужно знать каждому покупателю.

Каждый покупатель, хотя бы раз, сталкивается с необходимостью возврата товара после его приобретения. Причины для ...

Продавец требует паспорт при обмене товара - не имеет права!

___ Мы в социальных сетях и в мессенджерах: VK • https://vk.com/telekanalont Facebook ...

Главная ошибка при возврате товара по гарантии

Помогло видео? Поддержи канал! 4276 1600 2286 1372 (пишите комментарии)